Comprendre les normes ISO 9000 version 2000

La première édition de cet ouvrage, Anticiper les normes ISO 9000, version 2000, a rencontré un vif succès en exposant les principales caractéristiques de la révision de la série des normes ISO 9000, les changements introduits et les conséquences prévisibles.
Cette nouvelle édition, mise à jour, consacre deux nouveaux chapitres :

aux premiers retours d'expériences d'entreprises en France appliquant ces nouvelles normes ;

aux bonnes pratiques liées à l'application de l'approche processus, exigence majeure de l'ISO 9001 (2000).

Comprendre les normes ISO 9000, version 2000 analyse les points clés introduits dans ces nouvelles normes.
Désormais :

elles sont accessibles par leur approche et simples de compréhension ;

elles reflètent la réalité des pratiques d'entreprises en matière de management de la qualité ;

elles assurent une continuité avec la version 1994.

Product details

• Authors: Stéphane (1966-....) Mathieu, Suzanne Mathieu, MATHIEU 2E ED 2002, Mathieu S., Stéphane Mathieu
• Publisher: AFNOR
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 15.08.2002
• EAN: 9782124650651
• ISBN: 978-2-12-465065-1
• Dimensions: 160 mm x 240 mm x 10 mm
• Weight: 901 g
• Subject: Non-fiction book > Nature, technology