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Software-Dokumentation bietet Unterstützung, wenn sich Benutzer neu in ein System einarbeiten oder im Problemfall nach Lösungen suchen oder ein Detail nachschlagen möchten. Benutzerfreundliche Software-Dokumentation trägt wesentlich dazu bei, dass Anwender sich schnell und gut in der Software zurechtfinden und gerne mit dem Programm arbeiten.
Das Buch zeigt umfassend und praxisnah, wie sich Software benutzerfreundlich dokumentieren lässt.
List of contents
Wie können gute grafische Benutzeroberflächen die Benutzbarkeit fördern? - Welche Arten von Software-Dokumentation sind geeignet für Print, Online-Dokumentation und eingebettete Hilfe? - Wie trägt eine sorgfältige Planung dazu bei, dass die Dokumentationen zeit- und mediengerecht bereitgestellt werden können? - Wie werden professionelle Hilfen erstellt? - Was sind die Qualitätsmerkmale von Online-Hilfen?
About the author
Prof. Dr. Gertrud Grünwied ist Leiterin des Studienganges Technische Redaktion und Kommunikation an der Hochschule München.§Promoviert im Bereich Software-Usability, Master of Science Informatik und Multimedia und ausgebildete Technische Redakteurin. §Hochschuldozentin, Fachautorin und Seminarleiterin für Technische Dokumentation, Software-Dokumentation, Usability, Redaktionssysteme und XML.§Mehrjährige Erfahrung mit normgerechter und zielgruppenbezogener Technischer Dokumentation als Abteilungsleiterin eines namhaften Software-Unternehmens.§Heute Beratungsdienstleistungen als Leiterin des Steinbeis-Beratungszentrums "Dokumentation und Usability - EVIDOC", Stuttgart.§Expertin für Dokumentationsprozesse in mittelständischen und großen Unternehmen.
Report
"Eine nützliche Einstiegshilfe. Das Buch eignet sich für Dokumentationsanfänger, die sich in das Gebiet einarbeiten wollen, und Fortgeschrittene, die Rat in Einzelfällen oder einen systematischen Überblick suchen. Auch Software-Entwicklern, die für die Gestaltung der Benutzerinteraktion zuständig sind, sei die Lektüre empfohlen."technische kommunikation
