Les usagers du service public

Le service public connaît une mutation dont l'usager est l'enjeu. Ainsi, cet ouvrage montre comment l'usager est devenu le point de mire des réformes du service public qui se succèdent depuis 1985, en étudiant l'histoire de la notion d'usager, les réformes de la gestion du service public et l'histoire de la relation usager/citoyen.

Product details

• Authors: , Gilles Jeannot, Gilles Jeannot, Gilles (1961-....) Jeannot, JEANNOT GILLES
• Publisher: Puf
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 14.07.1998
• EAN: 9782130490616
• ISBN: 978-2-13-049061-6
• No. of pages: 127
• Dimensions: 120 mm x 180 mm x 7 mm
• Weight: 120 g
• Series: QUE SAIS-JE ?; Que sais-je ?, n° 3974; Que sais-je ?, n° 2614; Que sais-je ?, n° 3187; Que sais-je ?; Que sais-je ?, n° 1941; Que sais-je ?, n° 3242; Que sais-je ?, n° 912; Que sais-je ?, n° 3829; Que sais-je ?, n° 2218; Que sais-je ?, n° 1357; Que sais-je ?, n° 2364; Que sais-je ?, n° 3193; Que sais-je ?, n° 2879; Que sais-je ?, n° 3257; Que sais-je ?, n° 3627; Que sais-je ?, n° 1926
• Subject: Social sciences, law, business > Law