Gestion de clientèles, par la pratique : BTS 1re et 2e années négociation et relation client - Manuel de l'eleve (editio

Ouvrage conçu pour préparer l'épreuve E5 de management et gestion d'activités commerciales avec un entraînement aux TIC, conformément au référentiel. Contient des points de cours précisés et enrichis, de nombreuses applications actualisées plus quatre cas inédits de training managérial. Feuillets détachables.

Product details

• Authors: Pascal Choquet, CHOQUET PASCAL
• Publisher: Nathan technique
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 27.05.2010
• EAN: 9782091613604
• ISBN: 978-2-09-161360-4
• No. of pages: 380
• Dimensions: 220 mm x 300 mm x 20 mm
• Weight: 1106 g
• Series: Nathan-technique; BTS NRC; BTS NRC
• Subject: Education and learning > Teaching preparation