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Managers, responsables de projets,
vous êtes confrontés de plus en
plus souvent à des situations inattendues
et contraints de les gérer au plus vite.
Les entretiens professionnels sont évidemment
des outils précieux et la facilité
de mise en oeuvre, la souplesse, la rapidité
des décisions prises en entretien
militent en leur faveur.
Néanmoins, on constate une certaine
réticence des managers à les mettre en
oeuvre : manque de temps, préparation
difficile, etc. sont les raisons invoquées.
Dans les faits et pour beaucoup, l'intimité
que cette relation d'entretien implique
est difficile à gérer. C'est pour répondre
concrètement aux questions que vous
vous posez, que nous avons pensé cet
ouvrage.
Fidèle à l'esprit de cette collection, il
fourmille d'astuces, de méthodes et de
conseils et vous permettra de :
- faire le point sur votre pratique,
- évaluer vos points forts et vos points
à améliorer,
- connaître les techniques et outils
pour préparer, mener et conclure un
entretien,
- savoir conduire les entretiens les
plus délicats (recrutement, délégation,
résolution de problèmes, appréciation,
coaching).
Destiné aux managers de toute entreprise,
ainsi qu'aux formateurs en relations
humaines, cet ouvrage vous propose de
nombreuses fiches techniques pour
remédier à la diversité des situations en
entretiens professionnels.
