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Alles Business ist E-Business!
Das gilt inzwischen für nahezu alle Wirtschaftsbereiche. Der Bestseller von Kalakota und Robinson zeigt Ihnen, wie Sie E-Business in den Geschäftsprozessen Ihres Unternehmens erfolgreich umsetzen können.
Das topaktuelle, überarbeitete Standardwerk aus den USA erläutert umfassend, systematisch und praxisorientiert, wie Sie das »E« in Unternehmensplanung, Customer-Relationship-Management, Akquise, Wertschöpfungskette, Einkauf oder Data-Warehousing integrieren. Es bietet einen Fahrplan zum vernetzten Zukunftsunternehmen!
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E-Business bedeutet weit mehr, als Produkte im Internet anzubieten. Mit der "Dotcom"-Manie der letzten Jahre habend die wichtigsten Veränderungen nichts zu tun - ob im Wettbewerb, in den Beziehungen zu Kunden und Partnern oder im Leistungsangebot Ihres Unternehmens. Jetzt beginnen die Umwälzungen erst richtig. Alle Geschäftsprozesse erfolgreicher Unternehmen müssen in Zukunft nahtlos ineinander greifen - von der Produktentwicklung über Einkauf und Vertrieb bis zum Reklamationsmanagement. Unerlässlich: die richtige Strategie und die richtige technische Infrastruktur. Systematisch und praxisorientiert zeigen Ihnen Ravi Kalakota und Marcia Robinson, wie Sie das "E" umfassend in ihr Unternehmen integrieren.
