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Confrontés à un univers de travail de plus en plus complexe, les organismes et entreprises
doivent désormais mobiliser un grand nombre d'informations de formes et de sources
variées. De ce fait, la «maîtrise» de l'information - faire en sorte que les différents
acteurs au sein de l'organisme disposent des informations utiles à leur activité au bon
moment et sous une forme exploitable - devient sans cesse plus difficile.
C'est la raison pour laquelle la commission de l'Afnor qui se consacre au management
des systèmes qualité a réuni un groupe d'experts (qualiticiens et consultants en organisation
documentaire) pour produire un guide méthodologique et pratique. Publié en
mars 2004, ce «fascicule de documentation» X 50-185 : Management de l'information
vise les directions des organismes, les managers, et a pour but de fournir conseils
et pistes de réflexion pour la mise en place de dispositifs de management de l'information
qui puissent devenir de réels supports aux différentes fonctions de l'organisme.
Le présent ouvrage décrit et analyse ce document de l'Afnor qui appréhende la problématique
de l'information au niveau global de l'organisme, et qui aborde la question fondamentale
de la contribution effective de l'information au développement ou à la performance
de l'organisme.
