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La définition de la stratégie marketing repose sur
des informations collectées et analysées de façon
rigoureuse, systématique et scientifique. L'homme
de marketing doit pouvoir utiliser les outils de la
recherche d'aujourd'hui et les adapter à sa pratique
de terrain.
Les études de marchés constituent les méthodes essentielles pour comprendre
et agir sur l'évolution des marchés. Elles cernent les besoins et les comportements
des multiples publics d'un marché, d'un acheteur ou d'un consommateur.
À travers de nombreux exemples et en se plaçant dans l'optique de
l'utilisateur, ce livre - dont la 2e édition a été enrichie et actualisée - décrit
de manière pratique et pédagogique les outils utilisés en études de marchés :
la recherche documentaire, les études qualitatives, les études quantitatives,
les méthodes basées sur l'observation, les techniques internet utilisées, les
méthodes basées sur l'expérimentation, les outils de recueil de l'information,
d'analyse et de traitement de données.
Il est rédigé de façon à demander au lecteur le moins de connaissances statistiques
ou méthodologiques possibles. Un index, un glossaire complètent
l'ouvrage. Un site compagnon permet d'approfondir l'information contenue
dans l'ouvrage.
Ouvrage de référence pour tous les utilisateurs des études de marchés et les
professionnels du marketing, de la communication ou de la gestion, il offre
aux étudiants et aux dirigeants des PME une information complète pour la
réalisation ou la sous-traitance d'une étude de marchés.
