Le management de la performance par les processus : du BPM à la pratique du pilotage de processus

Centré sur la performance de l'entreprise, cet ouvrage est un guide
pratique qui organise le Business Process Management (BPM) autour
de thèmes majeurs comme le pilotage des processus, la gouvernance
des processus ou la mise en place dans l'entreprise d'une démarche
processus réussie.
Chacun de ces thèmes est introduit de manière didactique en alternant
exemples et approfondissements. S'appuyant sur des fiches pratiques,
des illustrations et des recommandations de mise en oeuvre, Le
management de la performance par les processus permet de favoriser
l'atteinte des objectifs et l'accroissement des performances de
l'entreprise (organisme industriel, de service, secteur privé ou public)
et d'offrir les méthodes, règles, modèles et supports pratiques
facilement réutilisables.
Fruit d'une synthèse entre de nombreuses expériences de terrain et de
rencontres enrichissantes avec des managers, experts et dirigeants
d'entreprise, cet ouvrage inscrit de manière pérenne les processus dans
leur dimension managériale. Il présente, également, une ouverture sur
une approche systémique de l'entreprise et les innombrables
interactions humaines qui en sont le moteur.

Product details

• Authors: Dominique Thiault, Dominique Thiault, THIAULT Dominique
• Publisher: Lavoisier-Hermès
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 03.03.2010
• EAN: 9782746225534
• ISBN: 978-2-7462-2553-4
• No. of pages: 256
• Dimensions: 170 mm x 250 mm x 10 mm
• Weight: 380 g
• Series: Business, économie et société; Business, économie et société; BUSINESS ECONOMIE ET SOCIETE
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Business administration