Les enquêtes en entreprise : nouvelles technologies, nouveaux usages

Le développement d'Internet a multiplié les projets d'enquête en
ligne, à faible coût, mais souvent au détriment de la qualité. Les
enquêtes en entreprise offre un nouveau regard sur les
questionnaires en ligne, trop souvent «copie automatisée» des
traditionnels questionnaires sur papier et analyse les différents
aspects de leur mise en oeuvre.
Cet ouvrage présente les principaux changements induits par les
NTIC et s'intéresse au pilotage des démarches en entreprise et à
leurs conditions de succès.
Ce livre permet de répondre aux questions telles que : Comment
rendre les questionnaires attractifs pour les participants ? La
notion de panel est-elle encore utile ? Quel taux de réponse peut-on
attendre ? Dans quel cas est-il préférable de conserver un
support papier ? Comment s'adapter aux attentes des différents
acteurs ?

Product details

• Authors: Pablo Santamaria, Santamaria, Pablo Santamaria
• Publisher: Lavoisier-Hermès
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.04.2009
• EAN: 9782746216464
• ISBN: 978-2-7462-1646-4
• No. of pages: 197
• Weight: 330 g
• Series: Management et informatique; Management et informatique
• Subject: Social sciences, law, business > Business > Management