Argumenter en situation difficile : que faire face à un public hostile, aux propos racistes, au harcèlement, à la man... - Une méthode simple pour affronter les situations difficiles

Argumenter en situation difficile

Que faire face à un public hostile, à des propos racistes, au harcèlement, à la manipulation, à une agression verbale ?
Répondre à la violence par la violence n'est pas la bonne solution.
Philippe Breton, docteur d'État en sciences de l'information et de la communication, nous convainc qu'il est de loin préférable de pacifier la situation et d'argumenter. Mais ce comportement ne s'improvise pas et nécessite une méthode simple, intelligente et efficace, adaptée aux difficultés rencontrées.
Cet ouvrage, concret et pratique, repose sur une conviction : une société plus douce à vivre est possible et chacun d'entre nous a un rôle à y jouer.

Product details

• Authors: Philippe Breton
• Publisher: Pocket
• Languages: French
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 22.09.2006
• EAN: 9782266147743
• ISBN: 978-2-266-14774-3
• No. of pages: 156
• Dimensions: 110 mm x 180 mm x 10 mm
• Weight: 93 g
• Series: Pocket. Evolution; Pocket, n° 15171. Evolution; Pocket, n° 15984. Evolution; Pocket, n° 13792. Evolution; Pocket, n° 13813. Evolution; Pocket, n° 14068. Evolution; Pocket, n° 11088. Evolution; Pocket. Evolution, n° 17239; Pocket, n° 17050. Evolution; Pocket, n° 13128. Evolution; Pocket, n° 13508. Evolution; Pocket, n° 12339. Evolution; Pocket, n° 17015. Evolution; Pocket, n° 17219. Evolution; Pocket, n° 13644. Evolution; Pocket, n° 17049. Evolution; Pocket; Pocket, Evolution; Pocket, n° 17037. Evolution; Pocket, n° 15548. Evolution; Pocket, n° 14377. Evolution; Pocket, n° 16242. Evolution; Pocket, n° 12953. Evolution; Pocket, n° 12199. Evolution; Pocket, n° 16759. Evolution; Pocket, n° 11896. Evolution; Pocket, n° 15171. Evolution; Pocket, n° 13320. Evolution; Pocket, n° 13805. Evolution; Pocket, n° 15216. Evolution; Pocket, n° 16769. Evolution; Pocket, n° 15994. Evolution; Pocket, n° 17579. Evolution; Pocket. Evolution, n° 16289; Pocket, n° 17391. Evolution; Pocket, n° 14549. Evolution; Pocket, n° 17568. Evolution; Pocket, n° 15125. Evolution; Pocket, n° 13341. Evolution; Pocket. Evolution, n° 17634; Pocket, n° 17407. Evolution; Pocket, n° 17219. Evolution; Pocket, n° 17751. Evolution; Pocket, n° 12335. Evolution; Pocket, n° 12276. Evolution; Pocket, n° 16579. Evolution; Pocket, n° 14126. Evolution; Pocket, n° 15337. Evolution; Pocket, n° 17495. Evolution; Pocket. Evolution, n° 17278; Pocket, n° 4728. Evolution; Pocket, n° 14461. Evolution; Pocket. Evolution, n° 18004; Pocket, n° 13620. Evolution; Pocket, n° 16127. Evolution; Pocket, n° 17761. Evolution; Pocket, n° 16671. Evolution; Pocket. Evolution, n° 17237; Pocket, n° 17517. Evolution; Pocket, n° 17349. Evolution; Pocket, n° 13728. Evolution; Pocket, n° 17843. Evolution; Pocket, n° 16510. Evolution; Pocket, n° 17949. Evolution; Pocket. Evolution, n° 18045; Pocket, n° 17747. Evolution; Pocket, n° 18284. Evolution; Pocket, n° 13735. Evolution; Pocket, n° 13266. Evolution; Pocket, n° 18170. Evolution; Pocket. Evolution, n° 15932; Pocket, n° 18019. Evolution; Pocket. Evolution, n° 18393
• Subject: Education and learning