Sold out

Gestion de clientèle 1re et 2e années

French · Paperback / Softback

Description

Cet ouvrage est découpé en quatre grands thèmes : les fondements de la gestion de clientèle, la connaissance et l'analyse de la clientèle, la gestion de la rentabilité du risque client et l'action sur les clientèles.

Product details

Publisher	Nathan technique

Languages	French
Product format	Paperback / Softback
Released	31.05.2004

EAN	9782091794976
ISBN	978-2-09-179497-6
No. of pages	384
Dimensions	220 mm x 300 mm x 20 mm
Weight	996 g
Series	BTS NRC BTS NRC
Subject	Education and learning > Teaching preparation

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