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Immer mehr Unternehmen benötigen ein Social Media Monitoring. Ihre grundlegenden Fragen lauten: Wo hält sich meine Zielgruppe auf? Was wird in Social Media über mich diskutiert? Wer bestimmt das Meinungsbild im Social Web? Doch aufgrund der Menge der Inhalte in Social Media scheint eine Erfassung ohne einen spezialisierten Dienstleister unmöglich zu sein.Gleichzeitig hat sich auf dem deutschen Markt eine nicht überschaubare Zahl an Dienstleistern für Social Media Monitoring positioniert und es kommen immer neue hinzu. Vielen Unternehmen fehlen derzeit noch Wissen und Erfahrung in diesem sehr jungen Bereich, um ihre Anforderungen klar zu formulieren und ein erfolgreiches Monitoring in die Tat umzusetzen.Erfahren Sie in 9 Kapiteln alles über Kompetenzen, Konzepte, Technologien, Infrastrukturen, Cockpits, Projektabläufe und Kosten des Social Media Monitoring für den deutschen Markt. Der Autor Evrim Sen ist seit 2003 einer der führenden Experten in diesem Bereich und hat Ausschreibungen und Anforderungen von über 60 Unternehmen untersucht, darunter: 3M, Accor, AirBerlin, Aldi, Allianz, Audi, BMW, Bayer, Bosch, Brother, Citroën, Creditreform, DHL, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom, E-Plus, Easyjet, Edeka, EnBW, Ergo, Ford, Germanwings, Globus, Goodyear, HUK, Hornbach, Hyatt, IBM, Karlsberg, Karstadt, Kaufland, LG, Lexware, MAN, Melitta, Mercedes-Benz, Metro Group, Microsoft, Miele, MunichRE, NEC, NORD/LB, Neckermann, Norisbank, Peek & Cloppenburg, O2, Philips, Plus, Radeberger, Ravensburger, Renault, Schwaebisch Hall, Sony, Swarovski, Tabasco, Targobank, Techniker Krankenkasse, Transcend, Unilever, Vodafone und Warsteiner.
About the author
Evrim Sen, 1975, schrieb gemeinsam mit Denis Moschitto das Buch 'Hackerland', das sich als eines der ersten deutschsprachigen Bücher mit der Geschichte der Cracker- und Demoszene beschäftigte. Sein neues Buch NO COPY (no-copy.org) durchleuchtet die Welt der digitalen Raubkopien.
