Verkaufs- und Arbeitstechniken für den Außendienst - Key Account Management - Kundenbesuch - Nachbereitung

Von Kundenakquise bis Kundenrückgewinnung - alles über die kompetente Betreuung von Schlüsselkunden. Praxisnah und umsetzungsbezogen beschreibt der Band erfolgreiche Strategien und Methoden für Außendienstmitarbeiter. Themen sind Selbstmanagement, die Organisation von Kundenkontakten und -daten sowie der Ablauf mit Vor- und Nachbereitung von Kundengesprächen vor Ort.

About the author

Dirk Kreuter, Groß- und Außenhandelskaufmann, verfügt über langjährige Verkaufs- und Vertriebserfahrungenen in Handel und Industrie im Sportartikel- und Zweiradbereich. Heute trainiert und berät er Unternehmen branchenübergreifend in allen Verkaufsthemen. Darüber hinaus ist er Dozent für Messekommunikation und Verkauf an der Technischen Akademie Wuppertal und verschiedenen Industrie- und Handelskammern.

Product details

• Authors: Dirk Kreuter
• Publisher: Duden / Bibliographisches Institut
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 01.09.2011
• EAN: 9783411864843
• ISBN: 978-3-411-86484-3
• No. of pages: 200
• Weight: 306 g
• Illustrations: m. Abb.
• Series: Das professionelle 1x1; Das professionelle 1 x 1; Das professionelle 1 x 1
• Subjects: Guides > Law, job, finance > Training, job, career; Social sciences, law, business > Business > Advertising, marketing; Verkauf, Aussendienst