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La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
French
26.06.2000
Paperback / Softback
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L'assurance qualité : la nouvelle version 2000 de la norme ISO 9001 en pratique
French
12.06.2001
Paperback / Softback
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La qualité dans les services : fondements, témoignages, outils
French
30.05.2002
Paperback / Softback
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Gestion de la qualité : la norme ISO 9001 2000 en pratique
French
28.03.2007
Paperback / Softback
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