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Dienstleistungsmarketing, Kommunikationspolitik und Tourismus
Deutsch
01.10.2011
Fester Einband
CHF 89.00
Verbesserung der Servicequalität im Dienstleistungssektor durch die Kundenkontaktpunktanalyse
Deutsch
01.11.2011
Taschenbuch
CHF 52.50