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Amazon, ebay, Linux, MySpace, Youtube, Wikipedia: Seit Jahren wächst die Zahl partizipativer Internetplattformen, auf denen Konsumenten nicht nur eigene Inhalte einstellen und mit anderen teilen, sondern diese Plattformen auch selbst entwickeln und fortlaufend verbessern. Inzwischen hat diese Entwicklung sogar etablierte Märkte und Unternehmen erreicht, indem sich Konsumenten verstärkt an der Invention und Produktion neuer Sach- und Dienstleistungen aktiv beteiligen.
Was diese Entwicklung sichtbar macht, ist ein Trend, den Alvin Toffler schon 1980 als das Aufkommen der Prosumenten bezeichnet hat: Konsumenten werden vermehrt zu Produzenten, Kunden werden zu externen, unbezahlten Mitarbeitern, die einen aktiven Beitrag zur unternehmensinternen Wertschöpfung leisten. Dabei ist dieser Trend nicht ganz neu, man denke nur an Selbstbedienung, Do-it-yourself und IKEA. Nur wie hat man sich dieses hybride Konstrukt aus Konsumenten und Produzenten genau vorzustellen? Sämtliche Beiträge in dem Band "Prosumer Revisited" greifen Tofflers Konzept auf, entwickeln es weiter und wenden es auf spezifische Fälle des Phänomens "Prosumismus" an.
Über den Autor / die Autorin
Birgit Blättel-Mink lehrt als Privatdozentin an der IFS-Abteilung für Arbeits- und Organisationssoziologie der Universität Stuttgart.
Dr. Kai-Uwe Hellmann ist zurzeit Professor am Institut für Kulturwissenschaften an der Universität Leipzig
Zusammenfassung
Amazon, ebay, Linux, MySpace, Youtube, Wikipedia: Seit Jahren wächst die Zahl partizipativer Internetplattformen, auf denen Konsumenten nicht nur eigene Inhalte einstellen und mit anderen teilen, sondern diese Plattformen auch selbst entwickeln und fortlaufend verbessern. Inzwischen hat diese Entwicklung sogar etablierte Märkte und Unternehmen erreicht, indem sich Konsumenten verstärkt an der Invention und Produktion neuer Sach- und Dienstleistungen aktiv beteiligen.
Was diese Entwicklung sichtbar macht, ist ein Trend, den Alvin Toffler schon 1980 als das Aufkommen der Prosumenten bezeichnet hat: Konsumenten werden vermehrt zu Produzenten, Kunden werden zu externen, unbezahlten Mitarbeitern, die einen aktiven Beitrag zur unternehmensinternen Wertschöpfung leisten. Dabei ist dieser Trend nicht ganz neu, man denke nur an Selbstbedienung, Do-it-yourself und IKEA. Nur wie hat man sich dieses hybride Konstrukt aus Konsumenten und Produzenten genau vorzustellen? Sämtliche Beiträge in dem Band „Prosumer Revisited“ greifen Tofflers Konzept auf, entwickeln es weiter und wenden es auf spezifische Fälle des Phänomens „Prosumismus“ an.
Vorwort
Vom Konsumenten zum "Prosumer"?
Zusatztext
"Der Band "Prosumer Revisited" liefert einen gelungenen Überblick zur Vielfältigkeit der sozialwissenschaftlichen Forschung hinsichtlich der Aktivierung und Mitarbeit von Kundinnen und Kunden, einem Thema dessen sich bisher vor allem die Wirtschaftswissenschaften [...] angenommen haben. [...] Als Perspektiverweiterung vor allem für die Bereiche Konsum, Produktion, Arbeit und Freizeit bietet das Buch eine wertvolle Zusammenstellung aktueller Forschungsarbeiten und ist dahingehend sehr empfehlenswert." Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 2-2010
"[...] das Buch fokussiert eine bisher kaum beachtete Schnittstelle zwischen Sozialwissenschaften, Marketing und Management und bietet nicht zuletzt auch Betriebswirtschaftlern zahlreiche Einsichten in das weite Feld der Kundenintegration." n-tv.de (Lesen & Hören), 22.02.2010
Bericht
"Der Band "Prosumer Revisited" liefert einen gelungenen Überblick zur Vielfältigkeit der sozialwissenschaftlichen Forschung hinsichtlich der Aktivierung und Mitarbeit von Kundinnen und Kunden, einem Thema dessen sich bisher vor allem die Wirtschaftswissenschaften [...] angenommen haben. [...] Als Perspektiverweiterung vor allem für die Bereiche Konsum, Produktion, Arbeit und Freizeit bietet das Buch eine wertvolle Zusammenstellung aktueller Forschungsarbeiten und ist dahingehend sehr empfehlenswert." Sozialwissenschaften und Berufspraxis, 2-2010
"[...] das Buch fokussiert eine bisher kaum beachtete Schnittstelle zwischen Sozialwissenschaften, Marketing und Management und bietet nicht zuletzt auch Betriebswirtschaftlern zahlreiche Einsichten in das weite Feld der Kundenintegration." n-tv.de (Lesen & Hören), 22.02.2010
