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Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.
Inhalte:
Wie emotional intelligent sind Sie?
So motivieren Sie richtig
So planen Sie sinnvoll
So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
So werden Sie zum Kommunikationsprofi
So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
Inhaltsverzeichnis
Vorwort
Zum Aufwärmen: Eine Reise in die Welt der Emotionen
Der Kern der emotionalen Intelligenz
Der Faktor Angst
Emotionale Verletzungen selbst heilen
Wer macht Ihre Gefühle?
Wie herkömmliches Lernen funktioniert
Das Wunder der Wahrnehmung
Übernehmen Sie die Verantwortung selbst
Lektion 1: Wie emotional intelligent sind Sie?
Prüfen Sie Ihren "EQ"
Vorbilder
Erinnern Sie sich an Ihre Gefühle
Ihre Glaubenssätze gestalten Ihr Leben
Nehmen Sie Ihre Körperreaktion wahr
Wie empathisch sind Sie?
Abhängigkeit von anderen
Verfeinern Sie Ihren Gefühlswortschatz
Lektion 2: So werden Sie selbstbewusst
Ziele sind Voraussetzung für Selbstbewusstsein
Willkürlich gut drauf sein
Bedürfnisse sind mit Gefühlen verknüpft
Lektion 3: So motivieren Sie sich richtig
Ziele wirken motivierend
Der innere Schweinehund und andere Quertreiber
Erkennen Sie Ihre Intuition
Wie Sie sich selbst für etwas begeistern
Überzeugen Sie andere Menschen
Lektion 4: So planen Sie sinnvoll
Stressfaktoren
Gedanken beleben durch Entspannung
Selbstbestimmung versus Fremdbestimmung
Ängste besiegen durch Umdeuten von Situationen
Lektion 5: So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
Kommunizieren, um Feedback zu erhalten
Wie Kommunikation funktioniert
Beziehungen aufbauen leicht gemacht
Sagen Sie genau, was Sie wollen
Den anderen wahrnehmen
Bleiben Sie in Kontakt
Lektion 6: So werden Sie zum Kommunikationsprofi
Erweitern Sie Ihren Wortschatz
Körpersprache wirkt nachhaltig
Hilfreiche Kommunikationstricks
Blindes Verstehen ist eine nette Gemeinsamkeit
Was tun bei Mobbing?
Offenheit in der Kommunikation
Lektion 7: So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
Sensibilität ist eine Grundvoraussetzung
Liebe und Empathie
Empathie bedeutet immer auch Übertragung
Empathie im Konflikt
Liebe und Anerkennung geben
Held, Ankläger oder Opfer
Nutzen der Empathie
Literatur
Über den Autor / die Autorin
Marc A. Pletzer hat viele Jahre als freier Journalist für zahlreiche öffentlich- rechtliche Radio- und TV-Sender gearbeitet. Heute gehört er zu den rund 25 NLP Master-Trainern der Society of NLP. Gemeinsam mit der NLP Master-Trainerin Wiebke Lüth hält Pletzer Seminare an der fresh-academy GmbH. Die beiden produzieren unter anderem den kostenlosen wöchentlichen NLP-fresh-up Podcast, der weit über eine Million Downloads im Jahr hat und zu den erfolgreichsten deutschsprachigen Podcasts gehört.
Zusammenfassung
Der Kommunikationstrainer Marc A. Pletzer erklärt Ihnen ganz praktisch, wie Sie mit den eigenen Gefühlen und den Gefühlen anderer intelligent umgehen. Denn erfolgreiche Mitarbeiterführung beruht auf gelungener Kommunikation. Dafür sind emotionale Anknüpfungspunkte unverzichtbar.
Inhalte:
- Wie emotional intelligent sind Sie?
- So motivieren Sie richtig
- So planen Sie sinnvoll
- So trainieren Sie Ihre sozialen Fähigkeiten
- So werden Sie zum Kommunikationsprofi
- So meistern Sie die Königsdisziplin Empathie
