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Die Digitalisierung in der Immobilienverwaltung ist längst keine Option mehr, sondern eine zwingende Notwendigkeit. Gleichzeitig bietet sie eine der größten Chancen, die die Branche je gesehen hat. Uwe Effenberger bietet einen leicht verständlichen Einstieg in das Thema Künstliche Intelligenz und zeigt, wie Sie KI erfolgreich in Ihrem Unternehmen einsetzen können. Er erläutert die wichtigsten Begriffe, beleuchtet branchenspezifische Herausforderungen und liefert konkrete, sofort umsetzbare Lösungen. Sein Buch gibt einen Überblick über mögliche Einsatzbereiche wie die Kommunikation mit Eigentümern und Mieterinnen, das Schadensmanagement, den Datenschutz, die automatisierte Protokollerstellung und vieles mehr. Interviews mit Verwalterinnen und Verwaltern sowie Fallbeispiele runden das Buch ab.
Inhalte:
- Warum klassische Lösungen nicht mehr ausreichen
- Warum Misstrauen gegenüber KI normal ist
- KI als Ordnungs- und Effizienzfaktor im Verwaltungsalltag
- Datenschutz und DSGVO, EU AI Act und regulatorische Anforderungen
- Buchhaltung, Abrechnung und Controlling
- Haftung und Risikomanagement, Schadensmanagement und Instandhaltung
- Neue Geschäftsmodelle und Beratungsleistungen in der KI-gestützten Immobilienverwaltung
Über den Autor / die Autorin
Uwe Effenberger
Uwe Effenberger ist Immobilienökonom und beschäftigt sich seit 1989 mit Immobilienverwaltung. Er ist als freier Fachdozent und Berater tätig. Zu seinen Kunden gehören nicht nur Immobilienverwaltungen aller Größen, sondern auch Immobilienmakler, Banken, Behörden, Kirchen, Verbände, Kammern, Hochschulen, Akademien, Investoren, Bauträger, Projektentwickler, Unternehmensberater, Konzerne, Software-Hersteller u. v. m. Er ist Trainer bei der Haufe Akademie.
Zusammenfassung
Warum wird Künstliche Intelligenz gerade jetzt relevant, wie können Verwalterinnen und Verwalter von der rasanten Entwicklung profitieren und wie wird KI ihren Arbeitsalltag in den kommenden Jahren verändern? Uwe Effenberger bietet einen verständlichen Einstieg ins Thema KI, erklärt die wichtigsten Begriffe und geht auf Chancen und Herausforderungen speziell in der Immobilienverwaltung ein. Sein Buch stellt mögliche Einsatzbereiche vor, wie z. B. im Mietermanagement, mit Chatbots, bei der automatischen Protokollerstellung oder in der Eigentümerkommunikation. Es beleuchtet auch die Themen Datenschutz und Haftung und zeigt, worauf hier zu achten ist. Interviews mit Verwalter:innen und Fallbeispiele runden das Buch ab.
Inhalte:
- Was KI (nicht) ist – verständlich erklärt
- Dokumentenmanagement automatisieren
- E-Mail-Beantwortung & Chatbots
- Buchhaltung und Rechnungsverarbeitung
- Objekt- und Mietermanagement mit Assistenzsystemen
- Automatische Protokollerstellung
- Eigentümerkommunikation per KI
- DSGVO & KI: Worauf ist zu achten?
- Verantwortung trotz Automatisierung
