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Este estudio, Social Media and Health Emergency Response Management in Makurdi Metropolis of Benue State, Nigeria, pretendía evaluar el uso de los medios sociales en la gestión de la respuesta a emergencias sanitarias entre los residentes de la metrópolis de Makurdi, en el estado de Benue. Se utilizó un diseño de investigación basado en encuestas y se adoptó un cuestionario como instrumento de recogida de datos. Los resultados revelaron que los usuarios de las redes sociales de la metrópolis de Makurdi dan mucha importancia a los incidentes de emergencias sanitarias, y que los usuarios de las redes sociales de la metrópolis de Makurdi debaten a diario los incidentes de emergencias sanitarias cuando se producen en las plataformas de redes sociales dominantes. También se reveló que el uso de las redes sociales contribuye a la gestión de las situaciones de emergencia sanitaria en el estado de Makurdi Benue al mejorar la difusión oportuna de las situaciones de emergencia, el fácil acceso a la información sobre incidentes de emergencia y el apoyo de la información con fotos para aumentar la credibilidad. Basándose en los resultados, el estudio recomendó, entre otras cosas, que el Gobierno reconociera la capacidad de conexión de las redes sociales como un verdadero canal de comunicación para promover campañas sobre incidentes de emergencia sanitaria.
About the author
Cyprian T. Gbasha es licenciado en Comunicación de Masas por la Universidad Estatal de Benue, Makurdi. Es estudiante de posgrado de la Universidad Bayero de Kano. Lilian D. Mtsor es licenciada en Microbiología por la Universidad Joseph Sarwuan Tarka de Makurdi. Francis S. Vihishima es licenciado en Comunicación de Masas por la Universidad Estatal de Benue, Makurdi.
