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Ohne fundierte Marktanalyse kein erfolgreiches Marketing. Marktanalysen sind essenziell - bei der Produktkonzeption und -einführung, bei der Planung neuer Business Cases oder als Bestandteil von Business-Plänen. Marius Dannenberg und Sascha Barthel erläutern, welche neuen Möglichkeiten die Marktforschung durch das Internet gewinnt, wie insbesondere die primäre Marktforschung plötzlich kostengünstig und praktikabel wird. So kann beispielsweise jeder Betreiber einer Website Kundenbefragungen leicht konzipieren, durchführen und auswerten. Das Buch zeigt mit vielen Fallbeispielen aus Unternehmen den effizienten Einsatz der modernen Marktforschungsinstrumente im gesamten Marketingmix.
List of contents
Einleitung
Teil 1: Grundlagen der Marktforschung
1. Begründet entscheiden
1.1 Informationen als Grundlage wirtschaftlichen Handelns
1.2 Eine kurze Geschichte der Marktforschung
1.3 Marktforschung: Begriffe und Abgrenzungen
1.4 Aufgaben der Marktforschung
1.5 Forschen oder forschen lassen?
2. Technologie effizient einsetzen
2.1 Die Auswirkungen von moderner Telekommunikation auf Unternehmen
2.2 Telefon, Fax und Internet in der Marktforschung
3. Rechtliche Aspekte
3.1 Rechtliche Grundlagen für die Verwendung von Telefon und Fax
3.2 Rechtliche Grundlagen für die Verwendung des Internets
Teil 2: Die Phasen des Marktforschungsprozesses
4. Definitionsphase
4.1 Relevante Informationen
4.2 Explorative Forschung
4.3 Deskriptive Forschung
4.4 Kausalanalytische Forschung
5. Designphase
5.1 Sekundäre Marktforschung
5.2 Primäre Marktforschung
5.3 Virtual Communities
6. Datengewinnungsphase
6.1 Durchführung von Befragungen
6.2 Teilnehmerbezogene Aspekte bei der Datengewinnung
7. Datenanalysephase
7.1 Datenanalyseverfahren
7.2 Univariate Methoden
7.3 Bivariate Methoden
7.4 Multivariate Methoden
7.5 Data Warehouse und Data Mining
7.6 Prognoseverfahren
8. Dokumentationsphase
Teil 3: Einsatzmöglichkeiten der Markforschung im Rahmen von Marketingentscheidungen
9. Effiziente Marktforschung am Beispiel von Marketing-Mix-Entscheidungen
9.1 Leistungspolitik
9.2 Kontrahierungspolitik
9.3 Distributionspolitik
9.4 Kommunikationspolitik
10. Ausblick in die Zukunft
Glossar
Literaturverzeichnis
Die Autoren
Index
About the author
Dr. Marius Dannenberg promovierte bei Prof. Dr. Rainer Stöttner am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften der Universität-GH Kassel. Heute ist er im Vorstand der Think4You AG in Frankfurt am Main.
Report
"Ein interessantes Buch für Leute, die produktspezifische Entscheidungen und Planungen treffen müssen, um am Markt erfolgreich zu sein." (designbooks.de, April 2002)
