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Gestion des Connaissances ; Outils et Applications du Knowledge Management

French · Paperback / Softback

Description

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Qu'est-ce que la connaissance ? Quel est son rôle au regard de l'activité de l'entreprise ? Comment et pourquoi mettre en place une démarche de gestion des connaissances ? Quelle est la place des outils informatiques dans cette démarche ? Quelles sont leurs possibilités et leurs limites ? Quelles sont les applications possibles ? Autant de questions auxquelles cet ouvrage apporte des réponses claires.

Gestion des connaissances, outils et applications du knowledge management propose un panorama complet des stratégies et techniques actuelles concernant la gestion des connaissances. Il accorde une grande importance à la nature explicite des connaissances, qui est au cour de l'approche technologique de la gestion des connaissances. Il met l'accent sur les besoins quotidiens des entreprises en matière de recherche d'information, de personnalisation et de collaboration.

Enfin, il présente le lien existant entre veille, gestion de la relation client et gestion des connaissances. Cet ouvrage s'adresse plus particulièrement aux personnes en charge de projets dans le domaine de la gestion de l'information. Ainsi : les directeurs de systèmes d'information verront facilitée la définition des besoins et projets en matière de gestion des connaissances ; les consultants et les maîtres d'ouvrage disposeront d'un outil efficace pour effectuer une étude d'opportunité ; les responsables documentaires et les veilleurs pourront faire le point sur les techniques qu'ils utilisent relativement à celles disponibles.

Product details

Authors Gilles Balmisse, BALMISSE -alb.le gd-, Gilles Balmisse
Publisher Vuibert
 
Languages French
Product format Paperback / Softback
Released 15.11.2002
 
EAN 9782711786978
ISBN 978-2-7117-8697-8
No. of pages 266
Dimensions 154 mm x 240 mm x 16 mm
Weight 440 g
Series Entreprendre. Informatique
Entreprendre, Informatique
Subject Natural sciences, medicine, IT, technology > IT, data processing > Internet

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