Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft - Heft 2007/3: Direct Marketing

Sommario

Dialogmarketing-Kompetenz von Unternehmen
Mehrdimensionale Segmentierung im beziehungsorientierten Direktmarketing
Effektivität und Effizienz im interaktiven Marketing
Ubiquitous Computing - Gestaltung von Interaktionsbeziehungen im Direktmarketing
Optimale Verteilung eines Budgets auf Aktivitäten zur Kundenakquisition, -bindung und Add-on-Selling
Optimierung der Öffnungsquote von Direct-Mailings am Beispiel von Finanzdienstleistern

Info autore

Prof. Dr. Manfred Krafft ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing, und Direktor des Instituts für Marketing am Marketing Centrum Münster (MCM) der Westfälischen Wilhelms-Universität Münster. Er ist zugleich wissenschaftlicher Direktor des Centrum für interaktives Marketing (CIM).

Riassunto

Interaktives, dialogorientiertes Direktmarketing findet in der Unternehmenspraxis und der betriebswirtschaftlichen Forschung zunehmende Beachtung. Dieses Special Issue beschreibt am Beispiel der Branchen Automobil, Sportartikel und Finanzdienstleistungen anschaulich und fundiert aktuelle Entwicklungen im Direktmarketing. Dabei stehen u. a. Themen wie Endkundengeschäft, Kundenmanagement, Kundenbewertung, Budgetallokation, digitales Direktmarketing im Mittelpunkt.

Prefazione

Neue Entwicklungen im Direktmarketing aus Wissenschaft und Praxis

Dettagli sul prodotto

• Con la collaborazione di: Jürgen Gerdes (Editore), GERDES (Editore), Gerdes (Editore), Manfre Krafft (Editore), Manfred Krafft (Editore)
• Editore: Gabler
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Tascabile
• Data pubblicazione: 01.01.2007
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Pubblicità, marketing
• EAN: 9783834907288
• ISBN: 978-3-8349-0728-8
• Numero di pagine: 177
• Illustrazioni: XII, 177 S.
• Dimensioni (della confezione): 17 x 1 x 24 cm
• Peso (della confezione): 334 g
• Collana: Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft > Heft 2007/3; Zeitschrift für Betriebswirtschaft (ZfB ), Special Issue > Heft 2007/3; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue > Heft 2007/3; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue > Heft 2007/3; Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft > Heft 2007/3
• Serie: ZfB Special Issue; ZfB Special Issue
• Categorie: Marketing, Direktwerbung, Kundennutzen, Market research, Business and Management, kundenakquisition, Finanzdienstleister, Ubiquitous computing, Management science, interaktives Marketing