KPI dei fornitori di servizi mobili e QoS percepita dai clienti

Questo studio, intitolato "The Relationship between Key Performance Indicators of mobile service providers and Customer Perceived Quality Of Service" (La relazione tra i Key Performance Indicators dei fornitori di servizi di telefonia mobile e la qualità del servizio percepita dai clienti), si propone di determinare e stabilire la relazione tra la percezione degli abbonati sulla qualità del servizio e i vari KPI monitorati dal fornitore di rete. Al termine dello studio, si comprenderà la diacotomia tra un utente reale del servizio e i KPI misurati dagli operatori di telecomunicazioni.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Aboku Patrick A. N, Abdullah Tijani Dua Ahmed, Aboku Patrick A.N
• Editore: Edizioni Sapienza
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Tascabile
• Data pubblicazione: 30.01.2024
• Categoria: Scienze naturali, medicina, informatica, tecnica > Informatica, EDP > Comunicazione dati, reti
• EAN: 9786207115051
• ISBN: 9786207115051
• Numero di pagine: 96
• Dimensioni (della confezione): 15 x 22 cm