Experience Design im Tourismus - eine Branche im Wandel Gestaltung von Gäste-Erlebnissen, Erlebnismarketing und Erlebnisvertrieb

Die Gestaltung von Erlebnissen ist seit Jahren eines der zentralen Themen im Tourismus. Die intensive Auseinandersetzung mit unterschiedlichen Konzepten der Erlebnisinszenierung, deren Anwendung in touristischen Bereichen oder der Einsatz von Erlebnismarketing und -vertrieb wirft dabei viele Fragen auf. Kann ein Erlebnis überhaupt inszeniert werden? Wie ist es um die Authentizität bestellt? Rechtfertigt der Aufwand den Nutzen? Handelt es sich dabei um eine langfristige Entwicklung oder nur um einen kurzfristigen Hype?
Das Fachbuch geht Fragen wie diesen nach. Experten aus unterschiedlichsten Disziplinen der Tourismusforschung vermitteln mit ihren Beiträgen die theoretischen Grundlagen der Erlebnisinszenierung. Projektsteckbriefe und Best-Practice-Beispiele geben einen Einblick in die Arbeit verschiedener Erlebnisplaner und Designexperten. Außerdem bietet das Buch eine ausführliche Methodenbeschreibung inklusive Toolbox zur Gestaltung von Erlebnissen. 

Info autore

Die Herausgeber sind Daniela Wagner, Academic Coordinator, FHWien der WKW, Martin Schobert, GF tourismusdesign, und Georg Christian Steckenbauer, Professor an der Technischen Hochschule Deggendorf. Die Beiträge stammen von KollegInnen touristischer Hochschulen in Österreich sowie von PraktikerInnen aus den Bereichen Service Design, Design Thinking und Customer Experience.

Dettagli sul prodotto

• Con la collaborazione di: Daniela Wagner (Editore), Martin Schobert (Editore), Georg Christian Steckenbauer (Editore), Marti Schobert (Editore), Georg Christian Steckenbauer (Editore)
• Editore: Springer, Berlin
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Tascabile
• Data pubblicazione: 10.06.2019
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Singoli rami economici, branche
• EAN: 9783658245122
• ISBN: 978-3-658-24512-2
• Numero di pagine: 239
• Illustrazioni: XIX, 239 S. 71 Abb.
• Dimensioni (della confezione): 16.8 x 24 x 1.5 cm
• Peso (della confezione): 443 g
• Serie: Forschung und Praxis an der FHWien der WKW; Forschung und Praxis an der FHWien der WKW
• Categorie: BUSINESS & ECONOMICS / Industries / Hospitality, Travel & Tourism; Einzel- und Großhandel; Tourismus / Wirtschaft; Handel - Freihandel; Erlebnisplanung; Themenwege; Service Design; Attraktionen; Erlebniswissenschaft; Erlebnisökonomie; Wohlfühlmanagement