Besser als der Zufall "Jobs to Be Done" - die Strategie für erfolgreiche Innovation

Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen "Job" ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem "Jobs to Be Done"-Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt.

Info autore

Clayton M. Christensen ist Professor an der Harvard Business School, Bestsellerautor und Experte für Disruption und Innovation.

Riassunto

Produkte werden technisch immer ausgefeilter, es gibt Dutzende verschiedene Versionen, aus denen der Kunde wählen kann. Trotzdem liegen sie wie Blei in den Regalen. Warum? Hersteller beachten nicht, welchen „Job“ ein Produkt oder auch eine Dienstleistung für den Kunden erfüllen soll. Clayton M. Christensen liefert mit dem „Jobs to Be Done“-Ansatz eine umfassende Theorie, wie man die Wünsche der Kunden erkennt und in den eigenen Produkten oder Dienstleistungen umsetzt. Er zeigt die praktische Anwendung und welche Auswirkungen die Methode auf Organisationsstrukturen und Führungsentscheidungen hat. So wird Innovation von der reinen Glückssache zu einem planbaren Prozess, der Unternehmen den entscheidenden Marktvorteil bringt.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Clayton M. Christensen, Clayton M Christensen
• Con la collaborazione di: Egbert Neumüller (Traduzione)
• Editore: Börsenmedien
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Copertina rigida
• Data pubblicazione: 06.10.2017
• Categoria: Saggistica > Politica, società, economia; Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Pubblicità, marketing
• EAN: 9783864705014
• ISBN: 978-3-86470-501-4
• Numero di pagine: 288
• Dimensioni (della confezione): 14.5 x 21.8 x 2.8 cm
• Peso (della confezione): 442 g
• Titolo originale: Competing Against Luck (Clayton M. Christensen)
• Categorie: Management, Innovation, Wirtschaft, Verstehen, Disruption, optimieren, Jobs to Be Done, Plassen Verlag