Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft - 2004/1: Produktion von Dienstleistungen

Dienstleistungen werden als Wettbewerbsfaktor immer wichtiger. Die Unternehmen der Dienstleistungsbranche haben eine starke Expansionsphase hinter sich und auch ein zunehmender Anteil erfolgreicher Unternehmen aus anderen Branchenzweigen entwickelt zusätzlich zu den Produkten ergänzende und erweiternde Dienstleistungen, um neue Geschäftsmodelle aufzubauen oder bestehende Kundenbedürfnisse noch besser zu erfüllen. Dieses ZfB-Ergänzungsheft zeigt aktuelle Forschungsaktiviäten derProduktionswirtschaft, unter anderem zur Theoriebildung einer Produktion von Dienstleistungen, zu neuen Anwendungsfeldern für Dienstleistungen und Managementmethoden für die Produktion von Dienstleistungen.

Info autore

Prof. Dr. Dr. h.c. Günter Fandel ist Hochschullehrer an der FernUniversität in Hagen und Editor-in-Chief der Zeitschrift für Betriebswirtschaft.

Riassunto

Dienstleistungen werden als Wettbewerbsfaktor immer wichtiger. Die Unternehmen der Dienstleistungsbranche haben eine starke Expansionsphase hinter sich und auch ein zunehmender Anteil erfolgreicher Unternehmen aus anderen Branchenzweigen entwickelt zusätzlich zu den Produkten ergänzende und erweiternde Dienstleistungen, um neue Geschäftsmodelle aufzubauen oder bestehende Kundenbedürfnisse noch besser zu erfüllen. Dieses ZfB-Ergänzungsheft zeigt aktuelle Forschungsaktiviäten der Produktionswirtschaft, unter anderem zur Theoriebildung einer Produktion von Dienstleistungen, zu neuen Anwendungsfeldern für Dienstleistungen und Managementmethoden für die Produktion von Dienstleistungen.

Dettagli sul prodotto

• Con la collaborazione di: Horst Wildemann (Editore), Günter Fandel (Editore), Günte Fandel (Editore), Wildemann (Editore), Wildemann (Editore)
• Editore: Gabler
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Tascabile
• Data pubblicazione: 01.01.2004
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Management
• EAN: 9783409126434
• ISBN: 978-3-409-12643-4
• Numero di pagine: 130
• Illustrazioni: VIII, 130 S.
• Altezza (della confezione): 24.4 cm
• Peso (della confezione): 246 g
• Collana: Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft > 2004/1; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue > 2004/1; ZfB (Zeitschrift für Betriebswirtschaft) Special Issue > 2004/1; Zeitschrift für Betriebswirtschaft - Ergänzungsheft > 2004/1
• Serie: ZfB Special Issue; ZfB Special Issue
• Categorie: Dienstleistung, Dienstleistungsbetrieb, optimieren, Planning, Organization, Business and Management, Operations Management, Management science, Management of specific areas, Production management