Individualisierung als strategische Option der Marktbearbeitung Determinanten und Erfolgswirkungen kundenindividueller Marketingskonzepte. Diss.

Der Erfolg einer undifferenzierten Marktbearbeitung wird in Wissenschaft und Praxis zunehmend in Frage gestellt; statt dessen wird eine stärkere "Einzelkundenorientierung" gefordert. Dieser Trend zur Individualisierung konkretisiert sich in Konzepten, die den einzelnen Kunden mit seinen individuellen Bedürfnissen und Wünschen in den Mittelpunkt rücken. Volker G. Hildebrand untersucht das Phänomen der Individualisierung und identifiziert das Relationship Marketing und das Customized Marketing als relevante Teilkonzepte der kundenindividuellen Marktbearbeitung. Seine empirische Analyse gibt Aufschluß über Erfolgsbedingungen und -wirkungen der beiden strategischen Marketingkonzepte, wobei auch die Rolle der Informationstechnologie näher betrachtet wird.

Info autore

Dr. Volker G. Hildebrand ist wissenschaftlicher Assistent am Lehrstuhl von Prof. Dr. Jörg Link der Universität GH Kassel.

Dettagli sul prodotto

• Autori: Volker G. Hildebrand, Volker G Hildebrand
• Editore: Deutscher Universitätsverlag
• Contenuto: Libro
• Forma del prodotto: Tascabile
• Data pubblicazione: 01.01.1997
• Categoria: Scienze sociali, diritto, economia > Economia > Management
• EAN: 9783824466306
• ISBN: 978-3-8244-6630-6
• Numero di pagine: 304
• Illustrazioni: XXIII, 304 S. 26 Abb.
• Peso (della confezione): 435 g
• Serie: Forum Marketing; Gabler Edition Wissenschaft; Gabler Edition Wissenschaft; Forum Marketing