Outils et pratique de la médiation : dénouer et prévenir les conflits 3e édition

Outils et pratique de la médiation


Dénouer et prévenir les conflits

Ce livre présente la méthodologie, les techniques et les outils de base du médiateur. Il aborde les quatre formes de la médiation : curative, préventive, rénovatrice et créatrice. Principalement axé sur la médiation au travail, dans une approche systémique, il développe une méthodologie adaptable à toutes les situations de médiation (familiale, de voisinage, scolaire, médiation interne au sein de l'entreprise, etc.). Résolument concret, enrichi d'avis d'experts et de retours d'expérience, ce manuel pratique propose fiches mémo, carnet d'entraînement, guides d'entretien, conseils clés et deux jeux créatifs. Il donne plus de place dans sa nouvelle édition à la pratique de la médiation dans la nature et en forêt (méthode Métanature).

Product details

• Authors: Gava+chavanis, Marie-José Gava, Jean-Luc Chavanis
• Publisher: InterEditions
• Content: Book
• Product form: Paperback / Softback
• Publication date: 27.09.2023
• Subject: Education and learning
• EAN: 9782729623050
• ISBN: 978-2-7296-2305-0
• Pages: 377
• Dimensions (packing): 17 x 24 x 2 cm
• Weight (packing): 634 g
• Series: Accompagnement et coaching