Surveiller et récompenser : les cartes de fidélité qui nous gouvernent COLL: Surveiller et récompenser

Analyse sociologique des dispositifs de fidélisation des consommateurs mis en place par la grande distribution. A partir d'une enquête menée auprès d'enseignes suisses, l'auteur montre comment les entreprises déploient leurs efforts pour mieux connaître leurs clients et les discipliner et comment les pratiques de consommation peuvent se révéler des outils de surveillance de la "sphère privée".

Product details

• Authors: Sami Coll, COLL SAMI, Sami Coll, David Lyon,
• Publisher: Seismo
• Content: Book
• Product form: Paperback / Softback
• Publication date: 27.11.2014
• Subject: Social sciences, law, business > Sociology
• EAN: 9782883510647
• ISBN: 978-2-88351-064-7
• Pages: 348
• Dimensions (packing): 16 x 23 x 1 cm
• Weight (packing): 510 g
• Series: Terrains des sciences sociales; Terrains des sciences sociales; TERRAINS DES SC
• Subjects: Marketing, Konsum, Konsumgesellschaft, Kundenbindung, Swissness, Privatsphäre, Konsum, Big Data, soziale Kontrolle, Kundenkarte, Biomacht