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L'économie en ligne recèle des opportunités extraordinaires de création de valeur et des risques d'échec considérables.
Quelle voie votre entreprise va-t-elle choisir ?
Beaucoup d'entreprises voient dans l'Internet un moyen pour renforcer leurs relations avec leurs clients. John Hagel et Arthur Armstrong montrent dans ce livre qu'il ne suffit pas de faire acte de présence : les gagnants seront ceux qui sauront bâtir et animer des communautés virtuelles.
Les communautés virtuelles, regroupements en ligne d'individus ayant les mêmes intérêts, orchestrés par nue entreprise commerciale qui leur offre des produits, services et/ou informations ciblés, deviendront des centres de trafic et, d'échange incontournables et seront un vecteur très puissant de fidélisation et de rentabilité.
Bénéfices sur le Net propose le premier modèle économique qui permet, de quantifier le potentiel de chiffre d'affaires et les investissements nécessaires pour se positionner en bonne place dans la révolution commerciale qu'est en train de provoquer Internet. Les auteurs nous procurent, aussi les outils stratégiques pour exploiter ces opportunités.
Mais ils nous mettent en garde : dans cette course au succès, il s'agit, d'aller vite. Ce sont les entreprises les plus réactives qui attireront le trafic sur leur site et emporteront en même temps tous les bénéfices du net...
Ce livre, qui a rencontré un grand succès dès sa parution aux Etats-Unis, a inspiré bon nombre des stratégies qui se mettent en place aujourd'hui. Il vous aidera donc aussi à mieux comprendre les intentions de vos concurrents déjà présents sur l'Internet.
Les éléments pour mesurer les enjeux de la révolution Internet et les bouleversements qu'elle va entraîner, sur les marchés et dans les entreprises...
Les clés pour comprendre ce que sont les communautés virtuelles, leur fonctionnement et leur immense impact sur le monde des affaires, au cour de la révolution Internet, qui déplace peu à peu le pouvoir des producteurs de biens et services vers les consommateurs...
Les outils pour construire une communauté virtuelle performante et rentable, les ressources nécessaires et les étapes du projet...
Des conseils et des exemples réels pour faire les bons choix à temps...
