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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess German 01.11.2011 Paperback / Softback Fr. 89.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Qualität der Internen Markenführung German 08.02.2013 Paperback / Softback Fr. 96.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Komplexität in Dienstleistungsunternehmen German 04.10.2010 Paperback / Softback Fr. 89.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Weiterempfehlung als Marketingziel German 28.04.2008 Paperback / Softback Fr. 96.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Interaktionsbeziehungen im Dienstleistungsmarketing German 01.01.1998 Paperback / Softback Fr. 77.00 4-7 working days
Netzwerkartige Wertschöpfungssysteme German 01.01.1999 Paperback / Softback Fr. 71.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Umsetzung der Integrierten Kommunikation German 01.01.2001 Paperback / Softback Fr. 89.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess German 01.01.2005 Paperback / Softback Fr. 77.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Messung und Steuerung der Kommunikations-Effizienz German 09.10.2012 Paperback / Softback Fr. 89.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Einsatz des Werbecontrolling German 01.01.1999 Paperback / Softback Fr. 71.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Beziehungsqualität im Relationship Marketing German 01.01.2003 Paperback / Softback Fr. 89.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Entwicklung von Kundenbeziehungen German 01.01.2000 Paperback / Softback Fr. 71.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Dialogkommunikation im Relationship Marketing German 01.01.2000 Paperback / Softback Fr. 71.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Kundenabwanderungs- und Kundenrückgewinnungsprozesse German 01.01.2002 Paperback / Softback Fr. 71.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Integrierte Kommunikation in den deutschsprachigen Ländern German 01.01.2006 Paperback / Softback Fr. 132.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Erfolgskontrolle der Integrierten Kommunikation German 01.01.2005 Paperback / Softback Fr. 77.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Qualität der Dualen Kommunikation; . German 28.01.2016 Paperback / Softback Fr. 77.00 1-2 weeks (title will be printed to order)
Qualitätsmessung in Dienstleistungscentern German 01.01.2007 Paperback / Softback Fr. 83.00 1-2 weeks (title will be printed to order)