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Négociation complexe : manuel de résolution de conflits difficiles - Resolution de conflits di

Francese · Tascabile

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Descrizione

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Véritable guide opérationnel illustré de cas réels pour mener tout type de négociation


Menace, mensonge, débordement émotionnel, manipulation, mauvaise foi, rapport de force défavorable, profils difficiles, contrainte...

Dans un contexte de crise et de pressions multiples, les négociations, quelles qu'elles soient, se sont considérablement complexifiées.
Cet ouvrage procure les techniques éprouvées pour préparer, conduire et clôturer efficacement les négociations difficiles et détaille les ressorts psychologiques essentiels à la résolution de conflit.
L'auteur y livre ses secrets, outils et anecdotes, issus de son expérience de négociateur mondialement reconnu.

Dettagli sul prodotto

Autori Mery Marwan
Editore Eyrolles
 
Lingue Francese
Formato Tascabile
Pubblicazione 13.10.2022
 
EAN 9782416008719
ISBN 978-2-416-00871-9
Pagine 237
Dimensioni 160 mm x 210 mm x 10 mm
Peso 360 g
Serie Efficacité du manager
Categoria Libri scolastici

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