Manager des personnalités difficiles

Manager des personnalités difficiles

Le quotidien d'un manager n'est pas un long fleuve tranquille, a fortiori lorsqu'il doit manager des collaborateurs difficiles ! Comment apprivoiser les râleurs et leurs humeurs ? Comment gérer les agressifs ou les je-m'en-foutistes ?
Voici le guide qui vous permettra d'oser faire face à tous vos collaborateurs.
Au quotidien et pas à pas, vous apprendrez à :

• repérer les types de comportements difficiles ;


• résoudre les conflits et recadrer une situation ;


• déjouer les conduites nuisibles à la motivation et à l'état d'esprit de l'équipe ;


• responsabiliser durablement vos collaborateurs.

Vous trouverez au sein de ce livre opérationnel tous les moyens pour agir et transformer votre quotidien !

Dettagli sul prodotto

• Autori: D Barrais, Delphine Barrais, D Chalvin, Dominique Chalvin
• Editore: ESF éditeur
• Lingue: Francese
• Formato: Tascabile
• Pubblicazione: 26.01.2017
• EAN: 9782810420513
• ISBN: 978-2-8104-2051-3
• Pagine: 133
• Peso: 188 g
• Serie: L'essentiel du management; Management; L'essentiel du management
• Categoria: Saggistica > Natura, tecnica