Clusteranalyse in CRM, Sales und Marketing - Grundlagen und praktische Anwendung

Erfolgreiche Kundenbetreuung muss unfair sein. Doch woran erkennt jeder einzelne Mitarbeiter, welche Strategie bei welchem Kunden eingesetzt werden soll?

Dieses Buch beleuchtet die mathematischen, technischen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen einer guten Kundengruppierung.

Darüber hinaus wird an einem fiktiven Fall eine praktische Umsetzung mit der Open-Source-Datamining-Software RapidMiner gezeigt.

Product details

• Authors: Kai Fett
• Publisher: Books On Demand
• Languages: German
• Product format: Hardback
• Released: 23.01.2009
• EAN: 9783837069921
• ISBN: 978-3-8370-6992-1
• No. of pages: 112
• Dimensions: 148 mm x 210 mm x 10 mm
• Weight: 282 g
• Illustrations: 3 Farbabb.
• Subject: Non-fiction book > Politics, society, business > Business administration, companies