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Este libro arroja luz sobre el impacto de la comunicación interna dentro de una institución. Realizamos nuestro estudio en la Asamblea Nacional de la RDC, la mayor institución del país, con una plantilla de más de 300 agentes internos. La comunicación interna desempeña un papel crucial dentro de cualquier institución, ya sea pública o privada. La comunicación interna se refiere al intercambio de información, mensajes y valores entre el personal o los miembros de una organización. Además de transmitir información internamente, la comunicación interna permite a una empresa desarrollar una estrecha relación con sus empleados. Utilizando el método etnográfico y técnicas de entrevista y observación, descubrimos la importancia de la comunicación interna y su impacto en el funcionamiento interno de la Asamblea Nacional de la RDC.Este trabajo consta de tres capítulos, el primero de los cuales se centra en el marco conceptual y teórico, el segundo presenta el campo de investigación y el último ofrece los resultados y la interpretación de nuestra encuesta en la Asamblea Nacional de la RDC.
About the author
Es licenciado en Ciencias de la Información y la Comunicación por la Universidad de Kinshasa. Prince BAROANI KAMBALA es experto en comunicación organizativa y marketing digital. Investigador en Ciencias de la Información y la Comunicación, también es autor de varias obras científicas.