Competir contra la suerte - La historia de la innovación y la elección del cliente

真Las empresas saben c真mo crecer? 真C真mo pueden crear productos que est真n seguros de que los clientes quieren comprar? 真Puede la innovaci真n ser m真s que un juego de 真xito? El profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios de Harvard tiene la respuesta. Hace una generaci真n, Christensen revolucion真 los negocios con su innovadora teor真a de la innovaci真n disruptiva. Ahora, 真l va m真s all真, ofreciendo nuevas y poderosas ideas.
Despu真s de 篆os de investigaci真n, Christensen ha llegado a una conclusi真n cr真tica: Los clientes no compran productos o servicios; ellos los "contratan" para hacer un trabajo. Comprender qu真 hace que los clientes "contraten" un producto o servicio, har真 que cualquier empresa puede mejorar su historial de innovaci真n, creando productos que los clientes no solo quieran contratar, sino que pagar真n precios m真s altos para llevarlos a sus vidas; por ejemplo: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb y Chobani, por nombrar solo algunos. Pero este libro no se trata de celebrar estos 真xitos, se trata de predecir nuevos.
Este libro establece cuidadosamente el marco provocativo de Christensen, que proporciona una explicaci真n completa de la teor真a y por qu真 es predictivo, c真mo usarlo en el mundo real y, lo m真s importante, c真mo no desperdiciar la informaci真n que proporciona.
Competing Against Luck
Companies know how to grow? How can they create products that they are sure customers want to buy? Can innovation be more than a successful game? Professor Clayton Christensen of the Harvard Business School has the answer. A generation ago, Christensen revolutionized business with his groundbreaking theory of disruptive innovation. Now, he goes further, offering powerful new insights.
After years of research, Christensen has come to a critical conclusion: Customers don't buy products or services; they "hire" them to do a job. Understanding what makes customers "hire" a product or service will help any company improve its innovation record, creating products that customers not only want to hire, but will pay higher prices to bring into their lives; for example: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb and Chobani to name just a few. But this book isn't about celebrating these successes, it's about predicting new ones.
This book carefully lays out Christensen's provocative framework, providing a comprehensive explanation of the theory and why it is predictive, how to use it in the real world, and most importantly, how not to waste the information it provides.

About the author

Clayton M. Christensen es catedrático en la Escuela de Negocios de Harvard, autor de 12 libros, cinco veces galardonado con el Premio McKinsey al mejor artículo de Harvard Business Review y cofundador de cuatro empresas. Es reconocido repetidamente por Thinkers50 como uno de los pensadores de negocios más influyentes del mundo.
Karen Dillon es la ex editora de Harvard Business Review y coautora del bestseller How Will You Measure Your Life? and Competing Against Luck. Es reconocida como una de las mujeres más influyentes e inspiradoras del mundo.

Summary

¿Las empresas saben cómo crecer? ¿Cómo pueden crear productos que están seguros de que los clientes quieren comprar? ¿Puede la innovación ser más que un juego de éxito? El profesor Clayton Christensen de la Escuela de Negocios de Harvard tiene la respuesta. Hace una generación, Christensen revolucionó los negocios con su innovadora teoría de la innovación disruptiva. Ahora, él va más allá, ofreciendo nuevas y poderosas ideas. 
Después de años de investigación, Christensen ha llegado a una conclusión crítica: Los clientes no compran productos o servicios; ellos los "contratan" para hacer un trabajo. Comprender qué hace que los clientes "contraten" un producto o servicio, hará que cualquier empresa puede mejorar su historial de innovación, creando productos que los clientes no solo quieran contratar, sino que pagarán precios más altos para llevarlos a sus vidas; por ejemplo: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb y Chobani, por nombrar solo algunos. Pero este libro no se trata de celebrar estos éxitos, se trata de predecir nuevos.
Este libro establece cuidadosamente el marco provocativo de Christensen, que proporciona una explicación completa de la teoría y por qué es predictivo, cómo usarlo en el mundo real y, lo más importante, cómo no desperdiciar la información que proporciona.
Competing Against Luck
Companies know how to grow? How can they create products that they are sure customers want to buy? Can innovation be more than a successful game? Professor Clayton Christensen of the Harvard Business School has the answer. A generation ago, Christensen revolutionized business with his groundbreaking theory of disruptive innovation. Now, he goes further, offering powerful new insights.
After years of research, Christensen has come to a critical conclusion: Customers don't buy products or services; they "hire" them to do a job. Understanding what makes customers "hire" a product or service will help any company improve its innovation record, creating products that customers not only want to hire, but will pay higher prices to bring into their lives; for example: Amazon, Intuit, Uber, Airbnb and Chobani to name just a few. But this book isn't about celebrating these successes, it's about predicting new ones.
This book carefully lays out Christensen's provocative framework, providing a comprehensive explanation of the theory and why it is predictive, how to use it in the real world, and most importantly, how not to waste the information it provides.

Product details

• Authors: Clayton M. Christensen, Karen Dillon, Taddy Hall
• Publisher: Harper Collins (US)
• Languages: Spanish
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 26.09.2023
• EAN: 9781400343218
• ISBN: 978-1-4003-4321-8
• No. of pages: 256
• Dimensions: 152 mm x 229 mm x 21 mm
• Weight: 281 g
• Subjects: Social sciences, law, business > Business > Miscellaneous; Business & Economics / General, BUSINESS & ECONOMICS / Industries / Service, BUSINESS & ECONOMICS / Research & Development