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Le profil du consommateur est un élément sociétal fondamental pour comprendre comment les gens achètent, comment ils recherchent et quels sont les besoins à satisfaire par les individus, les groupes ou les populations. Le service et/ou le produit est considéré comme la clé de la croissance de l'économie, dans un sens d'inclusion de références et de choix par le consommateur. Dans le domaine du tourisme, le profil du consommateur est en constante évolution, et il est donc important de déterminer les principes du comportement de recherche et d'achat des touristes, afin qu'il y ait un suivi, et qu'il soit ainsi possible de reconnaître les destinations comme des moteurs de développement durable et pleines de ressources, accessibles à tous. Dans cette recherche, nous avons l'intention d'étudier le profil du consommateur, post pandémie Covid-19, étant donné la réalité que nous vivons et ne sachant pas ce que sera l'issue de demain.
About the author
Es licenciada en Ingeniería Publicitaria, máster en Ciencias de la Comunicación - rama Publicidad y Marketing, doctora en Ciencias Empresariales - rama Marketing y posdoctorada en Comportamiento del Consumidor. Ha dirigido marcas como Nike y Escada y actualmente es profesora en el ISCET - Instituto Superior de Ciências Empresariais e Turismo.
