Wenn Medien Negatives über den Arbeitgeber berichten - Reaktionen der Mitarbeiter und die Rolle der internen Kommunikation

Christine Korn untersucht negative massenmediale Berichterstattung über den Arbeitgeber und ihre Auswirkungen auf dessen Arbeitnehmer. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind einerseits als Teil der Organisation auch selbst Gegenstand der Berichterstattung. Andererseits sind sie als Medienrezipienten gleichzeitig Beobachter und zudem potenziell von den negativen Folgen der Berichterstattung betroffen. Im Rahmen einer qualitativen und einer quantitativen Befragung betrachtet die Autorin die Reaktionen der Arbeitnehmer innerhalb dieses Spannungsfelds auf kognitiver und emotionaler Ebene sowie im Verhalten und entwickelt ein Wirkungsmodell. Ein besonderes Augenmerk legt sie dabei auf die Einflussmöglichkeiten der internen Kommunikation. Es zeigt sich, dass eine gute interne Kommunikation die Mitarbeiter zu Botschaftern ihrer Organisation machen kann.

List of contents

Massenmediales Einflusspotenzial.- Das Modell der reziproken Effekte.- Organisationales Einflusspotenzial und die Rolle der internen Kommunikation.

About the author

Christine Korn promovierte am Institut für Publizistik der Johannes Gutenberg-Universität Mainz. Aktuell ist sie als Referentin in einem Bundesprojekt zum Verbraucherschutz tätig.

Product details

• Authors: Christine Korn
• Publisher: Springer, Berlin
• Languages: German
• Product format: Paperback / Softback
• Released: 25.08.2017
• EAN: 9783658190804
• ISBN: 978-3-658-19080-4
• No. of pages: 306
• Dimensions: 150 mm x 20 mm x 211 mm
• Weight: 418 g
• Illustrations: XIII, 306 S. 16 Abb.
• Series: Research; Research
• Subject: Social sciences, law, business > Media, communication > Communication science