Read more
Kitabin birinci bölümünde; medikal turizm ve saglik turizmine iliskin temel kavramlara yer verilmektedir. Saglik kavrami; sosyal, psikolojik ve fiziksel olarak iyi olma hali olarak tanimlanmaktadir. Saglik turizmi ise insani rahatlatan, stresle basa cikmasini saglayan ve dogal olarak memnuniyetle sonuclanan turizm etkinlikleri olarak nitelendirilmektedir. Saglik turizminin esas amaci daha iyi bir saglik hali icin tedavi arayisi olarak görülebilir.
Kitabin ikinci bölümünde medikal turizm kavraminin tanimina yer verilmektedir. Saglik turizmi kavraminin özellikleri, ekonomik, sosyal, endüstriyel ve teknolojik boyutta incelenmektedir. Bununla birlikte dil, iletisim, nitelikli calisan eksigi, araci kuruluslarin ayri bir yapisinin olmamasi ve yetersiz kalmasi gibi literatür taramasi sonucu belirlenen sektörün en önemli sorunlari incelenmektedir.
Kitabin ücüncü bölümünde saglik hizmetlerinde müsteri memnuniyeti, beklenti ve algilarina iliskin bilgiler sunulmaktadir. Buna göre medikal turizmde pazarlama, dünya ülkelerinde medikal turizm pazarlama karmasi ve karar verme sürecleri ile medikal turistin karar verme sürecini etkileyen faktörlerden talep ve tedarik modeli, itici ve cekici faktörler incelenmektedir.
Kitabin dördüncü bölümünde Türkiyede saglik turizmi konulari incelenmektedir. Bu bölümde ayrica Saglik Bakanligi calismalarina yer verilerek bölgenin saglik turizmi acisindan bölgesel anlamda güclü-zayif yönleri ve firsat-tehditlerine yer verilmektedir.
