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AP HP, APHP, Assistance publique-hôpitaux de Paris. Département des droits du malade, Departement des Droits du Malade de l'Ap-Hp

Les réclamations à l'hôpital : écouter, informer, orienter

French · Paperback / Softback

Description

Décrit la procédure de traitement des demandes et des réclamations formulées par les usagers de l'hôpital, d'un service de soins en général. Vise à connaître les dysfonctionnements qui peuvent exister et propose la mise en place d'actions correctrices.

Product details

Authors	AP HP, APHP, Assistance publique-hôpitaux de Paris. Département des droits du malade, Departement des Droits du Malade de l'Ap-Hp
Publisher	Doin

Languages	French
Product format	Paperback / Softback
Released	29.09.1999

EAN	9782704010585
ISBN	978-2-7040-1058-5
No. of pages	160
Dimensions	160 mm x 240 mm x 10 mm
Weight	288 g
Series	Les Guides de l'Ap-Hp Les Guides de l'AP-HP Les Guides de l'AP-HP
Subject	Social sciences, law, business > Business

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