French; Paperback / Softback
Release: September 2013 / Delivery time: Pre-Order (Article not released yet)
French; Paperback / Softback
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la collecte et la relecture des 23 sujets et corrigés ont été assurés par l'apes (association des professeurs de sciences et techniques médico-sociales des lycées professionnels publics et privés).
Cet ouvrage reprend l'intégralité des sujets proposés à l'épreuve EP2 du BEP CSS (session 2008 incluse).
French; Paperback / Softback
Released: 21.09.2012 / Delivery time: New edition pending, date of publication unknown
Cette collection couvre l'ensemble du référentiel de l'environnement économique et juridique. Les auteurs, connaissant bien le public allant du CAP au Bac Pro, choisissent des sujets d'études intéressant les jeunes ayant une maturité certaine grâce à leur stage ou travail [...]
Le poste accueil est devenu stratégique : l'accueil téléphonique et physique constitue le premier contact d'un client potentiel avec l'entreprise. C'est dans cet esprit qu'ont été créées des séquences innovantes pour professionnaliser cette fonction. Ainsi, l'élève ou [...]