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Integrated Service Engineering Framework ISE (Book)

Hartmut Raffler (Author), Dieter Spath (Author)

This book introduces the basic principles of the Integrated Service Engineering (ISE) framework which is one result of the THESEUS/TEXO project. Firstly, the elementary approaches in the "Internet of Services" are addressed, along with current trends in their development [...]

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Taking the Pulse of Economic Development (Book)

Walter Ganz (Editor), Dieter Spath (Editor)

Excellent service is the key to business success! Identifying trends and opportunities in the modern service economy and providing tips on how to actively shaping the future: This is what the various chapters of this volume set out to do. Find a collection of factual [...]

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Arbeitswelten 4.0 (Book)

Wilhelm Bauer (Author), Udo-Ernst Haner (Author), Jörg Kelter (Author), Stefan Rief (Author), Dieter Spath (Editor)

Based on a forecast process with over 100 experts, the scenario describes the work and living environment of office and knowledge workers in the year 2025. The focus is put on chances of a highly networked, spatial and temporally flexible work organisation that follows [...]

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Advances in Services Innovations (Book)

Klaus-Peter Fähnrich (Editor), Dieter Spath (Editor)

The book documents the state-of-the-art in Services Science. It combines contributions in Service Engineering, Service Management and Service Marketing and helps to develop a roadmap for future R & D activities in these fields. The book is written for researchers in [...]

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Quality Management for It Services: Perspectives on Business and Process Performance (Book)

Claus-Peter Praeg (Editor), Dieter Spath (Editor)

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Taking the Pulse of Economic Development (E-book)

Walter Ganz (Author), Dieter Spath (Author)

"Excellent service decides about competition and survival abilities of businesses! Identifying trends and recognizing opportunities in the modern service economy with a view to actively shaping the future: This is what the various chapters of this volume set out to do. Find [...]

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Trendstudie "Bank und Zukunft 2011" (Book)

Wilhelm Bauer (Author), Claus-P. Praeg (Author), Claus-Peter Praeg (Author), Christian Vocke (Author), Dieter Spath (Editor)

Die vorliegende Studie beschreibt strategische Entwicklungstrends im Bankensektor, die im Rahmen einer empirischen Markterhebung unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO erhoben wurde. Dabei werden allgemeine Markttrends, Entwicklungen, Herausforderungen und [...]

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Gesundes und erfolgreiches Arbeiten im Büro (Book)

Wilhelm Bauer (Author), Martin Braun (Author), Dieter Spath (Author)

Die Gesundheit der Mitarbeiter Garant für den nachhaltigen, unternehmerischen Erfolg und. wichtiger Treiber für die betriebliche Wandlungs- und Innovationsfähigkeit. Das vorliegende Buch möchte die Einsicht in die Nutzenpotenziale einer menschengerechten Gestaltung der [...]

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Corporate Social Media und Web Intelligence im B2B (Book)

Harriet Kasper (Author), Holger Kett (Author), Dieter Spath (Author), Harriet Kasper (Editor), Holger Kett (Editor), Thomas Renner (Editor), Dieter Spath (Editor)

Im Rahmen des Anwenderforums "Corporate Social Media und Web Intelligence im B2B" am 8. November werden in Praxisvorträgen die verschiedenen Aspekte und Anwendungsfelder von Social Media in der Unternehmenspraxis dargestellt. Einen besonderen Schwerpunkt bilden [...]

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Marktstudie digitale Langzeitarchivierung (Book)

Christoph H. Ferle (Author), Dieter Spath (Editor), Anette Weisbecker (Editor)

Die Langzeitarchivierung digitaler Objekte, wie etwa technische Zeichnungen oder Planungsdokumente, stellt für die Fachwelt nach wie vor eine große Herausforderung dar. Denn einerseits verkürzen sich die Entwicklungszyklen neuer Hardwaregenerationen und Datenformate rasant. [...]

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Technologiemanagement (Book)

Antonino Ardilio (Author), Dieter Spath (Author), Joachim Warschat (Author)

Aus dem Geleitwort. In Zeiten globalen Wettbewerbs ist ein professionelles Technologiemanagement kein Luxus mehr, sondern eine absolute Notwendigkeit. Denn Unternehmen sehen sich permanent mit der Frage konfrontiert, wie es gelingt, neue Technologien schnell in erfolgreiche [...]

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Trendstudie "Bank & Zukunft 2012" (Book)

Dr. Wilhelm Bauer (Author), Wilhelm Bauer (Author), Claus-Peter Praeg (Author), Christian Vocke (Author), Dieter Spath (Editor)

Die vorliegende Studie beschreibt strategische Entwicklungstrends im Bankensektor, die im Rahmen einer empirischen Markterhebung unter der wissenschaftlichen Leitung des Fraunhofer IAO erhoben wurde. Dabei werden allgemeine Markttrends, Entwicklungen, Herausforderungen und [...]

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Neue Geschäftsmodelle für die Cloud entwickeln (Book)

Thomas Renner (Editor), Dieter Spath (Editor), Nico Weiner (Editor), Anette Weisbecker (Editor)

Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Softwaredienste wie salesforce funktionieren? Oder warum kostenfreie Web-Anwendungen möglich sind und wie Anbieter auf diesen Wettbewerb reagieren sollten? Dieses Buch präsentiert unter anderem auf der Grundlage aktueller [...]

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Cloud Computing für Services im Maschinen- und Anlagenbau (Book)

Stefan Fuchshuber (Author), Erik Hebisch (Author), Sabrina Lamberth (Author), Marc Münster (Author), Rainer Bamberger (Editor), Dieter Spath (Editor)

Cloud Computing wird aktuell heiß diskutiert. Während Cloud-Anwendungen im Privatbereich akzeptiert sind, stehen viele Unternehmen einem Einsatz von Cloud-Lösungen unentschlossen oder gar skeptisch gegenüber. In welchem Maße Cloud Computing zur Unterstützung des Service [...]

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Datenqualitätswerkzeuge 2012 (Book)

Florian Haupt (Author), Jochen Kokemüller (Author), Jochen Kokemüller (Editor), Dieter Spath (Editor), Anette Weisbecker (Editor)

Datenqualität ist die Eigenschaft, welche die Fähigkeit zur Wertschöpfung durch Informationen beschreibt. Die Qualität der Unternehmensdaten wie Stammdaten oder Bewegungsdaten ist daher von entscheidender Bedeutung für den Unternehmenserfolg. Qualitätsdefizite von [...]

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