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Marketing, das klingt nach Waschmittel, nach Zigaretten und Getränken. Es ist nichts für Industriekunden und für die Vermarktung von Investitionsgütern oder Dienstleistungen. Oder doch?
Die Autoren präsentieren neue Denkansätze. Diese sind auf den sich schnell wandelnden Märkten notwendig. Es gilt vor allem eines: ob ein echter Nutzen für den Kunden vorhanden ist, entscheidet er alleine. Auf dem Weg zur Entscheidungsfindung kann ihm aber der Verkäufer helfen.
Wichtiger Faktor ist der Megatrend 'Menschlichkeit'. Für den Verkaufsleiter und Führungsverantwortlichen geben die Autoren die Empfehlung des innerbetrieblichen Markt- und Kommunikationscenters. Mit praxisorientierten Methoden und Checklisten präsentieren sie ein Handwerkszeug, wie am Kunden orientiert eine Unternehmens- und Marketingzielplanung vom ersten Schritt bis zum Erfolg durchgesetzt werden kann. So verhilft dieses Buch zu einer 'lebendigen' Marketingplanung.
About the author
Prof. Dr. Barbara Schott ist seit 1984 Professorin für BWL und Marketing an der Fachhochschule Nürnberg und Lehrbeauftragte am Institut für Versicherungswirtschaft, Hochschule St. Gallen. Sie arbeitet als NLP-Trainerin und Management Coach für Top-Unternehmer (u.a. für Allianz, BMW, IBM, Siemens, Wellla u.v.m.). Sie verfasste mehrere Publikationen zu NLP im Management. Seit 1980 bietet sie in ihrem Institut NLP-Praxis Trainings mit Schwerpunkt Coaching sowie Team- und Einzelseminare im Management an.
