Beratung ist Trumpf. Der HV-Alltag ist bunt: Nachfragen zu konkreten Arzneimitteln, Behandlungsmöglichkeiten in der Selbstmedikation für Erwachsene, Schwangere und Kinder, Kosmetik, Nahrungsergänzung oder Chemikalien, manchmal auch Beschwerden und Reklamationen. Welchen [...]
Rosa Kassenrezept, Grünes Rezept oder Privatrezept: Gute Beratung kann man lernen! Ist das Rezept formal richtig ausgestellt, muss ich Rabattverträge beachten? Welche Einstiegsfragen kann ich dem Patienten stellen, um mit ihm ins Gespräch zu kommen? Wie kann ich meinen [...]